Política de privacidad

Última actualización: 14 de septiembre de 2026 · Versión 1.0

Esta política explica, sin rodeos, qué datos tratamos cuando usas la app Ticky VPN para Android y esta web, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

En resumen

1. Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es Vilania LLC (EIN 37-2057304), con domicilio en 530b Harkle Road, STE 100, 87505 Santa Fe, Santa Fe County, Nuevo México, Estados Unidos.

Contacto para cualquier asunto de privacidad: support@vilania.marketing. No estamos obligados a designar Delegado de Protección de Datos y no lo hemos designado.

Ofrecemos Ticky VPN a personas que residen en España y en la Unión Europea, por lo que aplicamos el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. A qué se aplica

A la app Ticky VPN (paquete com.vilania.tickyvpn) distribuida en Google Play y a la web ticky-vpn.web.app. No cubre los servicios de terceros a los que accedas a través de la VPN ni las políticas de Google Play.

3. Qué datos tratamos y por qué

3.1 Tu cuenta

Al abrir la app creamos una cuenta anónima en Firebase Authentication: un identificador aleatorio (UID) que no contiene tu nombre, email ni teléfono. Si decides iniciar sesión con Google, recibimos de Google tu email, nombre y foto de perfil asociados a ese UID.

3.2 Tus dispositivos

Para cada dispositivo desde el que te conectas guardamos:

3.3 Tu uso de la VPN

Mientras estás conectado, nuestros servidores solo conocen la clave pública de tu dispositivo, el momento del último intercambio de claves y los bytes que han entrado y salido por el túnel. Con eso calculamos y guardamos:

Lo que no hacemos, y está así diseñado en el código que corre en los servidores:

3.4 Pagos y suscripción Premium

Los pagos los procesa Google Play; nosotros nunca vemos tu tarjeta. Usamos RevenueCat para verificar tus compras y Superwall para mostrar las pantallas de suscripción. Ambos reciben tu UID anónimo y los eventos de compra (producto, fechas de inicio, renovación, cancelación, importe y moneda). Guardamos en tu cuenta el estado del plan y un historial de esos eventos.

3.5 Notificaciones

Si concedes el permiso, te avisamos cuando tu conexión se cierra, un servidor entra en mantenimiento o tu plan cambia. Los mensajes solo llevan datos técnicos; el texto lo genera tu propio teléfono. Puedes revocar el permiso en los ajustes de Android en cualquier momento.

3.6 Analítica de uso

En la app y en esta web usamos Firebase Analytics (Google) para obtener estadísticas agregadas: pantallas vistas, instalaciones, país aproximado, modelo de dispositivo y errores. No lo usamos para publicidad ni para seguirte entre servicios de terceros, y no cruzamos estos datos con tu actividad dentro del túnel.

3.7 Soporte

Si nos escribes, tratamos tu email y el contenido del mensaje para responderte y conservamos la conversación mientras dure la incidencia y un plazo razonable después.

3.8 Registro operativo de infraestructura

Mantenemos un registro de auditoría de quién administra qué en nuestros servidores (accesos de administración, altas y bajas de dispositivos, acciones del panel). Contiene identificadores técnicos y el UID afectado, nunca tu tráfico, tus destinos ni tu IP. Se conserva 90 días.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos ni cedemos tus datos. Trabajamos con estos encargados del tratamiento:

Proveedor Para qué Dónde
Google (Firebase) Autenticación, base de datos, funciones de backend, notificaciones, analítica, alojamiento web EE. UU. / UE
Google Play Distribución de la app y procesamiento de pagos EE. UU. / UE
RevenueCat Verificación de suscripciones EE. UU.
Superwall Pantallas de suscripción EE. UU.
Hetzner, Vultr y Clouding Servidores donde corre la VPN Según la ubicación que elijas (ver apartado 5)

También podríamos comunicar datos a autoridades cuando una ley o una resolución judicial válida nos obligue. Como no guardamos IP de origen ni historial de navegación, no podemos entregar lo que no tenemos.

5. Dónde están los servidores y transferencias internacionales

Actualmente ofrecemos servidores en España, Alemania, Países Bajos, Francia, Reino Unido, Estados Unidos y México. Cuando eliges una ubicación, tu tráfico cifrado sale a Internet desde ese país. La lista puede cambiar; la app muestra siempre las ubicaciones disponibles.

Vilania LLC está en Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores también. Cuando tus datos salen del Espacio Económico Europeo lo hacemos con garantías del RGPD: el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. cuando el proveedor está certificado (es el caso de Google) y, en el resto, las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes pedirnos una copia de esas garantías.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

7. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, pedir que los borremos, limitar u oponerte a su tratamiento, solicitar su portabilidad y retirar tu consentimiento cuando lo hayas dado. Para ejercerlos escribe a support@vilania.marketing desde la cuenta de Google vinculada o indicando el identificador de tu dispositivo (lo verás en Ajustes de la app), para que podamos localizar tu cuenta anónima. Respondemos en un máximo de 30 días.

Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad de control de tu país.

8. Cómo borrar tu cuenta

Escríbenos a support@vilania.marketing y eliminaremos tu cuenta, tus dispositivos y tu historial de consumo en un plazo máximo de 30 días. Si tienes Premium, recuerda cancelar la suscripción en Google Play: desinstalar la app o borrar la cuenta no la cancela.

9. Menores

Ticky VPN es para mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor la eliminaremos.

10. Seguridad

El túnel usa WireGuard con claves generadas en tu dispositivo; la clave privada nunca sale de él. Las claves de emparejamiento se guardan solo en el servidor y no son accesibles desde la app ni desde el panel. El acceso a la base de datos está restringido por reglas de seguridad y los accesos de administración quedan auditados.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante te lo indicaremos en la app o en esta web antes de que entre en vigor. La fecha y versión de arriba indican la edición vigente.

12. Contacto

Vilania LLC · 530b Harkle Road, STE 100, 87505 Santa Fe, NM, Estados Unidos · support@vilania.marketing